La Política de Protección de Datos Personales de RASTREADOR PANAMA S.A comprende los procesos y procedimientos que seguimos para tratar sus datos personales.

En cumplimiento con los principios, derechos, obligaciones y procedimientos de la Ley 81 de 2019, hacemos de su conocimiento la presente política, a través de la cual le informamos las finalidades para las cuales solicitamos sus datos personales, el cuidado que llevamos al tratarlos, los derechos que le asisten como titular de datos personales y los canales que ponemos a su disposición para ejercerlos.

1. ¿Cuáles son los datos que recogemos?

Podemos recoger una parte o la totalidad de los datos personales siguientes:

• Datos que usted nos comunica a través del espacio Contacto del Sitio Web: Apellido, nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y ciudad
• Datos que recopilamos a través del contacto directo por correo electrónico/ WhatsApp para identificarlo inequívocamente (además de los anteriores): además de los anteriores, cédula, número de teléfono, fecha de nacimiento, información familiar, información laboral, referencias, dirección y otros datos personales.

Generalmente, usted habrá suministrado información y datos en el curso de nuestra relación. Sin embargo, según sea necesario para proveer los servicios solicitados y/o cumplir con obligaciones legales, podemos validar o recolectar información sobre usted con las diferentes bases de datos nuestras, como las de otras empresas de nuestro grupo económico, o a través de terceros tales como fuentes accesibles, otras autoridades y/o entidades estatales y de proveedores de servicios.

2. ¿Cómo utilizamos sus datos personales?

Usamos sus datos personales solamente en nuestras actividades profesionales regulares y para cumplir con nuestras obligaciones en los contratos o acuerdos suscritos para proveerle nuestros servicios y aquellos de nuestras empresas subsidiarias.

3. ¿A quién puedo contactar para realizar consultas sobre el tratamiento de mis datos personales?

Contacto: Elizabeth López.

Cargo: Gerente Comercial.

Correo: elopez@seypre.com.

Teléfono: 6266-0016.

Dirección: Calle 50, Edificio Credicorp Bank, Piso 31.

4. ¿Cuáles son los derechos que tengo como titular de datos personales?

Como titular de datos personales usted cuenta con 5 derechos básicos sobre su información, a saber:

1. Derecho de Acceso: Todo titular de datos personales tiene derecho a obtener sus datos personales que se encuentren almacenados o sujetos a tratamiento en bases de datos y conocer la finalidad y el origen para los cuales fueron recabados.
2. Derecho de Rectificación: Todo titular de datos personales tiene derecho a solicitar la corrección de sus datos personales.
3. Derecho de Cancelación: Todo titular de datos personales tiene derecho a solicitar la eliminación sus datos personales.
4. Derecho de Oposición: Todo titular de datos personales tiene derecho a negarse a proporcionar o revocar su consentimiento por motivos fundados y legítimos.
5. Derecho de Portabilidad: Todo titular de datos personales tiene derecho a obtener una copia de sus datos personales.

Estos derechos pueden ejercerse haciendo uso de los canales de atención señalados en la pregunta 3. Las solicitudes recibidas con base en estos derechos se atenderán de acuerdo con las excepciones contempladas en la Ley 81 de 2019 y su reglamentación, sobre los entes regulados por leyes especiales.

5. ¿Cuáles son mis obligaciones como titular de datos personales?

Como titular de datos personales usted tiene las siguientes obligaciones:

• Entregar información veraz y exacta.
• Comunicar cualquier cambio a dicha información para poder mantenerla actualizada.
• Mantener su información segura, evitando su uso indebido o no autorizado.

6. ¿Durante cuánto tiempo conservamos sus datos personales?

Dependiendo del producto o servicio que usted mantenga en RASTREADOR PANAMA S.A, el tiempo de conservación de sus datos personales puede variar. Conservaremos sus datos personales mientras que el producto y/o servicio que haya contratado se encuentre activo.

Adicional a este término, RASTREADOR PANAMA S.A. están en la obligación de mantener y conservar esta información de acuerdo con lo que indique la ley aplicable a cada sector, las reglamentaciones que las desarrollen, los acuerdos que le sean aplicables, así como sus futuras modificaciones, y actuando en cumplimiento a lo dispuesto por la Ley 81 de 2019.

7. ¿Cómo protegemos sus datos personales?

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y de organización apropiadas y comercialmente razonables para guardar sus datos personales, que recogemos y mantenemos de forma confidencial, y para protegerlos contra la divulgación o el acceso no autorizado o ilegal, la pérdida accidental, la destrucción, la alteración o los daños, teniendo en cuenta los últimos avances tecnológicos y el coste de su puesta en marcha.

8. ¿Qué tratamiento se le da a los datos y finalidad?

RASTREADOR PANAMÁ podrá transferir y/o transmitir los datos personales sujetos a tratamiento a compañías que hagan parte de su grupo empresarial, esto es, a compañías matrices, filiales o subsidiarias. También podemos proporcionar su información a nuestros agentes/subcontratistas y aliados comerciales para que nos ayuden con cualquiera de las funciones mencionadas en nuestra Política de Protección de Datos Personales.

Puede descargar el documento de nuestras Politicas Protección de Datos Personales en el siguiente enlace.